ForsideIndkøbskurv

Søg produkt

Produkter
Krak Kort
Krak Vægkort
Kraks folde-ud Børnekort
Eniro Lokalbøger
Mostrup Vejvisere
Mostrup Kommunal Håndbog


Info
Personlige oplysninger
Bestilling
Betaling
Levering
Reklamationsret
Fortrydelsesret
Aftaleindgåelse
Om butikken

Alle priser
er inkl. moms

Dankort Diners EuroCard / MasterCard JCB Visa Visa Electron




Reklamationsret

Krak Butik yder 2 års reklamationsret i henhold til købeloven, omfattende fabrikations- og materialefejl, der konstateres ved varens normale anvendelse.
Reklamation over fejl og mangler, som bør opdages ved sædvanlig undersøgelse af varen, skal meddeles Krak Butik indenfor rimelig tid.
Varen kan efterfølgende returneres for ombytning eller efter aftale evt. kreditering.
I forbindelse med reklamationssager afholder Krak Butik returneringsomkostninger ved normal forsendelsesform.

Eventuelle rettelser vedrørende Kraks produkter heriblandt Kraks Kortbøger modtages på Kort&Data@eniro.dk
Disse rettelser er ikke omfattet af reklamationsretten.

Reklamation og varereturnering
Ved fejl, mangler eller evt. udeblevne leverancer bedes henvendelse rettet til:

Krak
Eniro Danmark A/S
Sydmarken 44 A
DK-2860 Søborg
CVR nr.:18 93 69 84
Tlf. nr.: 88 38 38 00
Fax nr.: 88 38 38 10
E-mail: kort&data@eniro.dk


Varereturnering foregår også til denne adresse - bemærk at vi ikke modtager pakker sendt pr. efterkrav.
Returnering kan også ske ved at nægte modtagelse eller aflevere varen personligt hos os.
Det er ikke et krav men ekspeditionen fremmes, hvis fyldestgørende informationer følger pakken
- eksempelvis kopi af ordrebekræftelse, registreringsnummer og kontonummer for bankkonto hvortil refusion kan foregå, kopi af evt. forudgående korrespondance mv.

Refusion
I tilfælde af aftalte dekorter, returnerede varer eller forudbetalte varer som afbestilles før afsendelse, skal der ske en hel eller delvis refusion af købesummen.
Refusion sker normalt altid ved bankoverførsel, og Krak Butik har derfor brug for oplysninger om registreringsnummer og kontonummer for din bankkonto.
Disse oplysninger er ikke følsomme, og kan uden videre oplyses pr. email eller anden traditionel korrespondanceform.
 
                                                                                                                                                                                                                                                                             
Krak  -  Sydmarken 44 A  -  2860 Søborg
Tlf. 88 38 38 00  -  Fax. 88 38 38 10  -  E-mail: kort.data@eniro.com  -  CVR-nummer: 18 93 69 84